FAQ

Q

注文から出荷まではどのくらいかかりますか?

A
通常ですと約2週間〜となっておます。 ただし当店は受注生産のため、その時点での注文状況により変動がございます。 確実なお届けまでの日数を知りたい場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。遅くても48時間以内に連絡させていただいております。
Q

送料はかかりますか?

A
当店の商品はすべて送料無料にて販売しております。 ですので送料はかかりません。
Q

即日欲しいのですが可能ですか?

A
申し訳ございません、当店はお客様からご注文が入ってから製作をする『受注生産スタイル』となっておりますので 即日発送はお受けできません。
Q

返品はできますか?

A
商品に不備があった場合は、送料当店負担にて即返品をさせていただきます。 「イメージと違った」「気に入らなかった」などの理由での返品はお受けできかねますのでご了承ください。
Q

ラッピングをしていただきたいのですが可能ですか?

A
はい、ラッピング希望をお伝えいただければラッピングして発送させていただいております。
Q

海外への発送はしていただけますか?

A
申し訳ございません。発送は日本のみとさせていただいております。
Q

別カラーで作っていただきたいのですが可能ですか?

A
カラー変更はセミオーダーとなってしまいプラス料金(+3,000円〜)が発生してしまいますが、それでもよろしければお受けいたしております。 まずはお問い合わせフォームよりご気軽にお問い合わせください。
Q

実物を見たいのですが、実店舗はありますか?

A
申し訳ございません、当店はネットショップのみとなっておりまして、実店舗はありません。